23.11.2009
Ostimme sitten pölypussittoman Samsung merkkisen imurin Helsingin Hobby Hall myymälästä.
No Imuri ei tahtonut millään vetää ja kuumeni ihan sikana kun sillä imuroi (kuumuutta oli notta koskettaminenkin oli hankalaa).
Palutin sitten laitteen myymälään, jossa palvelu oli asiallista mutta todettiin että tätä ei vaihdeta taikka hyvitetä vaan takuukorjaus tehdään heidän käyttämässään huollossa.
Kyllähän se tehtiinkin ja saimme imurin takaisin 4 viikon jälkeen laskun kera (takuuhuolto?!).
Olivat vaihtaneet sitten suodattimen , joka ei korjannut aikaisempaa vikaa vaan imuri ei edelleenkään imuttanut ja kuumeni nopeammin kuin turhautunut käyttäjänsä. Asiaa hoidettiin vielä kaksi kertaa myymälän kautta ja aina laite meni takuuhuoltoon (edelleen maksulliseen) ja palasi uhtä kelvottomassa kunnossa.
Lopulta luovuimme taistelusta kun eivät enää suostuneet ottamaan laitetta vastaan vaan sanoivat, jotta jos ei ratkaisu miellytä niin ottakaa yhteyttä kuluttajansuojaa.
Kaatopaikalle joutanut 199 euron laite tuli maksamaan lopulta noin 300 euroa ja pahan mielen.